当今，保险科技可以说又酷又接地气。
人工智能，不仅能协助测量行车车距，还能辅助医生诊断疑难杂症；区块链防伪溯源技术除了用于肉鸡饲养、区分年份老酒，还能辨识真假钻石；而大数据等技术使得“千人千面的车险报价和个性化的车险方案”成为可能……
在日前主题为“科技服务新生代”开放日活动上，众安保险向参观者“秀”了一场别开生面的科技盛宴，让公众切身感受前沿科技是如何在保险生态、健康医疗行业及消费金融相关场景落地及应用的。
作为国内首家互联网保险公司，众安在过去五年内为很多新生代保民提供了人生的第一张保单。期间，众安以科技自驱、沉淀科技，并对外输出科技。
“经过几年的发展，保险科技行至中段，科技对保险的赋能已从初期更多侧重于渠道创新，转向侧重于精细化管理创新的攻坚阶段。未来，我们对内将深化科技对风控、理赔等环节的重塑，对外则通过境内外的科技输出，深化科技普惠，打造众安生态集群。”众安保险CEO陈劲表示。
2018年上半年，受益于健康、消费金融、汽车三大新兴生态强势增长，众安在线实现总保费收入51.482亿元，同比增长106.6%，位列全国财险市场第13位，较2017年末提升5个名次；综合成本率较2017年全年降低9.1%。
互联网新生代的第一张保单
“五年前，众安开业。当我们走进众安，心中怀着对生命、对风险的深深敬畏。我们希望用这样的敬畏之心托起年轻一代无畏向前的精神，让他们能够发挥想象、超越极限、挑战自我。”陈劲在主题为“以敬畏，敬无畏”的演讲中如此描述众安的初心。
数据显示，截至8月底，众安员工的平均年龄仅为29.5岁。而这个年轻团队今年上半年服务了3亿用户，其中，18至39岁的新生代人群占比高达57.8%。以旅行险为例，截至今年6月底，众安的投保用户中，20至35岁的年轻人占比47%。
围绕新生代人群在当下社会中的痛点需求，众安基于健康、消费金融、汽车、生活消费、航旅五大生态提供创新型的保障解决方案，并被年轻人市场接受和认可。
2018年6月，众安对尊享e生系列的622位年龄在18至40周岁之间的存量用户进行随机电话回访。其中，404位用户表示，尊享e生系列是其主动购买的第一份健康保单，占总接通量的64.9%。
在服务新生代的过程中，众安的“保险+科技”双引擎相互驱动，科技赋能保险，保险验证科技。据介绍，为了处理海量保单，众安科技团队着手搭建国内首个跑在“云”上的保险核心系统“无界山”，并持续迭代优化。目前，“无界山”可支撑每秒3.2万笔保单的峰值压力，并解决了线上出单的稳定、安全、效率和成本问题。
在消费金融生态中，为推动保险业务发展，众安目前已与近百家生态场景合作，触达3000多万用户，由此衍生出万级的特征衍生变量，从而构建全面而立体的用户画像，同时又以此为基础沉淀了智能风控能力。
再如，在健康生态方面，众安一直希望通过前沿科技带动精细化的管理创新，降低疾病发生概率，减少赔付支出，实现用户体验和经营业绩的双赢。鉴于此，众安搭建了商保科技平台，通过连接国内超过200家二级以上医院，积累理赔、体检、社保、医保等方面的海量数据，为健康险的理赔环节提供支持。
陈劲认为，保险科技正成为驱动行业创新的主要动能，定价、承保、营销、理赔等各环节在科技的赋能下，新应用层出不穷，行业创新活力不断。而在众安，科技对保险价值链的重塑目前已进入到保险风控、理赔等业务深处。
除了对内自驱，这些被验证过的保险科技亦对外赋能。早在2016年11月，众安便成立众安科技，将科技转变成商业产品对外服务。
科技输出“第二季”将全面开花
目前看来，科技服务输出是一个正在爆发中的市场。普华永道最新发布的白皮书认为，中国互联网下一个风口将出现在B端，科技企业赋能B端、服务C端将成为主流趋势。预计到2025年，辅助卡盟，该模式给科技企业带来的整体市值将达到40万亿元至50万亿元。
“在赋能传统行业的同时，全新的保险商业生态体系也应运而生。在前沿科技的支持下，行业主动跨界链接，向更开放的生态迈进，推动了以保险机构为中枢、以风险服务为核心的大保险生态的逐渐形成。” 陈劲如是说。
